Förbättrad fakturahantering och ökad kundnöjdhet
Kundcase Scancloud
Scancloud har intervjuat Filip Dahlström, som jobbar som systemspecialist hos samarbetspartnern Hantverksdata. Hantverksdata har effektiviserat hantverkares vardagar i över 50 år och är branschledande inom affärssystem i de olika hantverksbranscherna.
Företaget har sedan några år samarbetat med Scancloud, som har utvecklat ett blomstrande och resultatrikt partnerskap. Enligt Filip är Scancloud ”miles beyond” jämfört med tidigare samarbetspartners.
Hantverksdata använder Scancloud för att förbättra fakturahanteringen och effektivisera EDI-hanteringen. Genom den här lösningen kan Hantverksdatas kunder fokusera på sin kärnverksamhet och lägga energi på de delar som utvecklar företaget mest. Tack vare att tjänsterna som Scancloud bistår med är så smidiga, och fungerar så väl, är det inget man behöver lägga krafter på.
Det har bidragit till kortare ledtider och färre problem, vilket har ökat kundnöjdheten. Samarbetet har gått så bra att Hantverksdata fasar ut kunder med med tidigare leverantörer av fakturahantering, för att övergå helt till Scanclouds lösningar.
Enkelt och effektivt
Filip ger också råd till andra företag som överväger att använda Scanclouds lösningar och betonar enkelheten i Scancloud och dess förmåga att öka effektiviteten. Slutligen lyfter han fram Scanclouds support som alltid är trevlig och hjälpsam.
Sammanfattningsvis har Hantverksdata och Scancloud en mycket framgångsrik relation. Partnerskapet har bidragit till att förbättra Hantverksdata:s fakturahantering och öka kundnöjdheten.
Läs mer om Hantverksdata här.
Hantverksdata är branschledande inom affärssystem i olika hantverksbranscher och har lång erfarenhet av projektledning, kundservice och utbildning. Totalt har Hantverksdata cirka 10 000 kunder och drygt 100 000 användare inom de olika branscherna. Hantverksdatas lösningar och system utvecklas av hantverkare för hantverkare.
Huvudkontor
Danderyd
Anställda
Bransch
Typ
B2B
Ladda ner din guide om Peppol
Vad är Peppol och hur fungerar det? I denna guide får du lära dig mer om Peppol som format och infrastruktur. Enkelt och pedagogiskt.